18 декабря 2025 года состоялся всероссийский семинар-совещание «Итоги реализации федерального проекта «Производительность труда» в образовательных организациях высшего образования», организованный Министерством науки и высшего образования Российской Федерации. Мероприятие объединило более 220 университетов страны.
В рамках программы мероприятия ректор Ростовского государственного экономического университета (РИНХ) Елена Макаренко представила опыт университета по реализации коробочного решения «Повышение эффективности процесса документального сопровождения студентов в период обучения». РГЭУ (РИНХ) стал участником первой волны внедрения коробочных решений в рамках федерального проекта «Производительность труда».
В своём выступлении ректор отметила, что университет последовательно развивает направления, связанные с повышением эффективности внутренних процессов. В ходе реализации проекта был проведён анализ действующих процедур документального сопровождения обучающихся и анкетирование студентов, что позволило выявить ключевые проблемные зоны, связанные с длительностью процессов, необходимостью личных обращений, многоступенчатостью согласований и недостаточной информированностью обучающихся.
По результатам анализа в университете были внедрены решения, направленные на цифровизацию сервисов и стандартизацию документооборота, включая запуск студенческого цифрового сервиса «Мой МФЦ», внедрение единых форм заявлений и справок, оптимизацию маршрутов согласования, развитие системы онлайн-уведомлений, а также улучшение навигации в университетском пространстве.
Реализация проекта позволила существенно сократить временные и организационные издержки, повысить прозрачность процессов и уровень сервисной доступности для студентов. В качестве стратегического этапа развития сервисной модели университета запланирован запуск студенческого многофункционального центра (МФЦ) РГЭУ (РИНХ) в январе 2026 года, приуроченный ко Дню российского студенчества.
Проект реализован при поддержке Департамента координации деятельности образовательных организаций Минобрнауки России и ФГАНУ «Социоцентр». РГЭУ (РИНХ) выражает благодарность партнёрам за профессиональное сопровождение и содействие в реализации коробочного решения.
Участие РГЭУ (РИНХ) во всероссийском семинаре-совещании и представление лучших практик подтвердили вклад университета в реализацию федеральных инициатив и формирование современной, клиентоориентированной модели управления образовательной организацией.
