В числе трех ключевых целей, обозначенных в документе «Основные направления финансового рынка Российской Федерации на период 2016-2018 годов», названо повышение уровня и качества жизни граждан Российской Федерации за счет использования инструментов финансового рынка. Для достижения этой цели, прежде всего, требуется обеспечить защиту прав потребителей финансовых услуг и повысить финансовую грамотность населения страны. В значительной степени улучшению финансового благополучия граждан будет способствовать и повышение доступности финансовых услуг для населения и субъектов малого и среднего предпринимательства.
Целью конференции как раз и стало повышение осведомленности и объединения усилий финансового рынка Южного федерального округа в вопросах финансовой грамотности, финансовой доступности и защиты прав потребителей для обеспечения стабильного развития отрасли, совершенствования процесса регулирования финансового рынка и повышения качества финансовых услуг для населения региона.
С докладами выступили представителя Управления Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России в Южном федеральном округе Оксана Лях, начальник отдела прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Ростовской области Наталья Живая, проректор по научной работе и инновациям РГЭУ «РИНХ» Наталья Вовченко, руководитель Управления дополнительного образования ДГТУ Людмила Алексеенко и управляющий Федерального общественно-государственного фонда по защите прав вкладчиков и акционеров Марат Сафиулин.
Живое обсуждение вызвал доклад руководителя исследовательских проектов Аналитического центра НАФИ Юрия Войнилова на тему «Сравнительный анализ оценки уровня финансовой грамотности потребителей финансовых услуг представителями финансовых институтов и их клиентами».
По результатам работы конференции был предложен ряд мероприятий по применению эффективных практик работы на финансовых рынках.
