19 ноября 2025

Основные новости

Итоговое совещание по внедрению коробочных решений ФГАНУ «Социоцентр» на базе РГЭУ (РИНХ)

Сегодня, 18 ноября, состоялось итоговое совещание, посвящённое внедрению коробочного решения ФГАНУ «Социоцентр». Ректор университета Елена Макаренко выразила благодарность партнёрам за профессиональную поддержку и вклад в модернизацию процессов документального сопровождения студентов.

Совместная работа позволила провести глубокую диагностику, устранить барьеры, унифицировать регламенты и обеспечить прозрачность процедур. Внедрение цифрового сервиса «Мой МФЦ» стало системообразующим компонентом обновлённой модели обслуживания и позволило существенно сократить время получения документов, повысить удобство и снизить необходимость личного обращения. Созданная единая база справок, цифровая карта сервисов, QR-навигация, стандартные шаблоны и бланки с электронной подписью формируют устойчивую цифровую основу дальнейшего развития сервисной инфраструктуры университета. На базе полученных результатов заложена концепция создания университетского МФЦ — современного пространства единого окна, объединяющего цифровые и очные сервисы. Университет рассматривает создание МФЦ как стратегический шаг в формировании современной, технологичной и удобной среды для студентов. Мы высоко ценим профессионализм Социоцентра и уверены, что дальнейшее сотрудничество станет основой успешного развития сервисной модели РГЭУ (РИНХ), - отметила Елена Николаевна.

Мероприятие прошло в рамках реализации Соглашения между РГЭУ (РИНХ) и ФГАНУ «Социоцентр», в соответствии с которым был подписан Приказ о запуске проекта по внедрению коробочного решения «Повышение эффективности процесса документального сопровождения студентов в период обучения». В ходе проекта были достигнуты следующие цели и результаты:

- Уровень удовлетворённости студентов процессом документального сопровождения вырос на 34 % — с 51 % до 85 %.

- Время выдачи справки об обучении сокращено на 98 % — с 10 часов до 5 минут.

Функции информационного центра проекта выполняет «Фабрика процессов производства продукции и услуг» РГЭУ (РИНХ), обеспечивающая единое окно коммуникации со студентами и координацию административных служб.

Количество показов: 142